Chính Sách Bảo Mật

Tại Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Á Châu, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm:

• Cung cấp dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo về sản phẩm, chính sách mới.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

• Thông tin doanh nghiệp (nếu có).

• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website (địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị).

Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

• Xác nhận và thực hiện đơn hàng, hợp đồng.

• Liên hệ, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

• Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng quan tâm.

• Cải thiện giao diện, nội dung website dựa trên hành vi người dùng.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi công ty không còn mục đích sử dụng.

• Các yêu cầu xóa thông tin có thể gửi qua email hoặc hotline hỗ trợ.

Bảo Mật và An Toàn Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.

• Hệ thống tường lửa và phần mềm chống xâm nhập.

• Hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân sự liên quan.

Quyền và Nghĩa Vụ của Khách Hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Có quyền yêu cầu giải thích về việc thu thập và sử dụng thông tin.

• Cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực.

Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Á Châu

• Hotline: 0909 679 777

• Email: office@biogas.com.vn

• Địa chỉ: 163 Thống Nhất, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh